Definición del problema
Se podría afirmar que en la
actualidad estamos entrando en un nuevo tipo de sociedad, la sociedad de la
información, la cual se caracteriza por la utilización masiva y continuada de
la información. Vivimos en un mundo gracias al cual podemos tener acceso a una
cantidad y calidad de información, algo que veíamos impensable algunos años
atrás. Estudiamos así una sociedad que se caracteriza por la inmediatez o
rapidez con la que se realiza su comunicación y se obtiene diferente
información.
En el presente estudio se
afirma que la ciberdelincuencia en Costa Rica es una realidad de importante
creciente para la vida nacional. Esto en virtud de los avances en tecnologías
de la información, desde el procesamiento de la información hasta su
interconexión electrónica a través de redes internas y externas; la sociedad
humana es cada vez más dependiente de la tecnología, ya que muchos si no es que
la mayoría de los sistemas y servicios de información suplen muchas necesidades
de gran importancia para los individuos, colectivos e intereses de diversa
naturaleza, lo que incrementa su vulnerabilidad y la de los usuarios.
Cada día se es más dependiente
de la tecnología lo que permite actuar a la ciberdelincuencia a nivel global
con efectos potencialmente devastadores, ya que el impacto sobre la
criminalidad y violencia en general depende de diferentes factores, como lo es
la facilidad para llevar a cabo este tipo de delitos, ya que la rentabilidad de
la ciberdelincuencia es menor, en comparación con otros negocios ilícitos.
En base a esto nace la
siguiente problemática: ¿cuáles son las tendencias emergentes de la
ciberdelincuencia en Costa Rica, y que medidas se pueden establecer?
Contexto
Si bien es cierto, la
ciberdelincuencia es una problemática que se encuentra a nivel mundial, sin
embargo, en esta ocasión se contextualizara a Costa Rica buscando nuevas formas
de mitigar este tipo de delito. Que como se ha mencionado anteriormente, los
delitos actuales son cada vez más complejos por lo que esto puede resultar una
tarea difícil en cuanto a buscar soluciones para estos, ya que muchas veces
parece ser que los delincuentes se encuentran un paso más adelante que
cualquier organismo de seguridad nacional.
Es importante mencionar que la
ciberdelincuencia es uno de los delitos transnacionales que mas a afectado a
los países. De igual forma es importante mencionar que la rápida evolución del
internet y la tecnología ha permitido a gran escala el crecimiento económico y
social, creando una dependencia muy grande, lo que puede provocar, o más bien
lo que ha provocado riesgos y vulnerabilidades, y un nuevo mecanismo para
delinquir.
La naturaleza de la
ciberdelincuencia se puede decir que es “sin fronteras”, lo que implica que
muchas organismos de seguridad tengan problemas a la hora de responder
eficazmente ante una situación que se presente, esto a causa de los limites que
existen en las investigaciones y la poca capacidad con la que se cuenta para
afrontar este tipo de delitos, que si bien es cierto la tecnología ha dado un
avance muy grande, sin embargo, muchos sistemas de seguridad aún no se
encuentran capacitados o no se cuenta con el equipo necesario para poder
mitigar o prevenir estos delitos.
A continuación, se presentará
una noticia reciente que se hizo en nuestro país:
https://www.crhoy.com/tecnologia/fiscalia-delitos-informaticos-superan-los-13-mil-casos-anuales/
En esta notica se indica que los
ciberdelitos han venido en aumento en nuestro país, que entre el año 2022 y
2023 las cifras superaron los 13 mil casos que se presentan en la fiscalía,
dejando a la ciberdelincuencia como uno de los delitos que mas denuncian en
nuestro país. Este delito hace un llamado en nuestro país tanto para nosotros
como ciudadanos estar prevenidos ante alguna anomalía que se presente, y
también hace un llamado a todos los cuerpos de seguridad para que puedan
adoptar medidas contra este delito, así como poder capacitarse mas ante esta
incidencia criminal.
Como se menciono anteriormente
la finalidad de esta investigación se pretende realizar a nivel nacional, buscando
posibles soluciones para mitigar o prevenir esta problemática, que nos ha
afectado tanto a nivel social como económico, dejando como resultado estafas a
personas inocentes y a entidades públicas y privadas.
Segmento de la población al
que afectará
La ciberdelincuencia no tiene
alguna victima en especifico, ya que esto puedo variar, desde una persona
física o un bien jurídico. Un ejemplo de esto pueden ser las estafas que se
realizan por medio del teléfono, donde los delincuentes se hacen pasar por trabajadores
de entidades bancarias, usando el timo de que existe algún problema con la
cuenta del cliente, por lo que piden a las personas aportar datos de sus
cuentas bancarias o los hacen ingresar a links donde les hackean el sistema a
las personas, despojándolas de sus bienes económicos. Otro ejemplo es el hackeo
a sistemas de organizaciones importantes como lo fue en este caso el hackeo que
hicieron a la base de datos del Ministerio de Hacienda y a la Caja
Costarricense del Seguro Social (CCSS), en el caso de la CCSS este hackeo se
realizo en el año 2022 en el mes de mayo apropiadamente golpeando la seguridad
social y paralizando por un tiempo las labores que tenia la CCSS, ya que esto provoco
un impacto sobre muchas cirugías, procedimientos, consultas, que tuvieron que
ser programadas; otro ataque fue al Ministerio de Hacienda el cual fue un
ciberataque de ransomware el 18 de abril del 2022, el cual afecto los sistemas
del área de ingresos.
En base a lo anterior, se
puede decir que la ciberdelincuencia no tiene una población especifica que
afectar, siendo que como se ha mencionado, este delito no conoce de frontera y
limites, y su fin es el robo de dinero, sustraer información confidencial que
pueda ser de gran utilidad, o bien interrumpir en las operaciones comerciales para
dañar la reputación de una organización como lo fue el caso del Ministerio de
hacienda y la CCSS.
Estos ciberataques han
conmocionado mucho a la población, creando un ambiente de inseguridad y miedo,
ya que muchas personas no se sienten seguras de confiar sus bienes en alguna
institución pública por miedo a perderlos, y es que estos ataques solo quieren
decir que no se cuentan con sistemas adecuados de seguridad, que puedan asegurar
la información que manejan, por lo que es importante la creación de bases de
datos mas seguras, para evitar otro ataque, que no solo afectan a estas
instituciones si no también a los ciudadanos que utilizan los servicios de
estas.
Posibles consecuencias
sociales
A lo largo de los años se han
llevado a cabo incontables estudios sobre este tema, donde profesionales acerca
de las tecnologías y criminólogos han centrado su esfuerzo en buscar y entender
las razones por las cuales las personas recurren a estos comportamientos delictivos,
que debe ser una tarea difícil, siendo que no se cuenta con un perfil exacto de
los infractores.
Es importante mencionar que
los ciberdelitos no tienen el mismo alcance o daño, sin embargo, las causas por
las que se cometer suelen ser similares de lo que la mayoría de las personas
creen. Una de las principales causas de este tipo de delincuencia comienza por
la crisis, esto por las dificultades económicas, ya que esto es uno de los
elementos que produce este delito. Por lo que es importante conocer bien las
causas y consecuencias de la ciberdelincuencia, ya que esto puede ser la clave
para mantener a la sociedad segura.
Según menciona Indicios (2018)
cada vez existen más ataques informáticos a manos de hackers, buscando atentar
y alterar los intereses tanto económicos como sociales, jurídicos de un país.
Pero al enfrentar esta problemática nos encontramos con una gran laguna
jurídica, debido a esto, muchas de las consecuencias de los delitos
informáticos quedan desamparadas, ya que no existe ningún ordenamiento donde
este delito se encuentre tipificado como tal.
Algunas consecuencias que se
pueden mencionar son las siguientes:
- Interrupción de sistemas informáticos:
esta consecuencia ya sucedió en nuestro país, en entidades del Estado, sin
embrago, esta puede ser una consecuencia preocupante a nivel país, siendo que
muchas otras entidades les puede suceder lo mismo, por lo que es importante que
las empresas puedan diseñar algún sistema más seguro para poder almacenar los
datos que manejan cada una.
- Robo de datos informáticos: este
se puede dar por medio de llamadas telefónicas al azar o por medio de links que
utilizan para hackear los sistemas, un caso de esta consecuencia es la llamada
a una persona que cuenta con un bien jurídico, es decir, que tiene a su nombre
alguna empresa privada, por lo que muchas veces los delincuentes pueden
sustraer información para hackear las cuentas de esta empresa y poder sustraer dinero.
- Suplantación de sitios web:
este se da con el fin de robar datos personales, a esto se le conoce como el
delito de phishing, el cual tiene como objetivo engañar, presionar o manipular
a las personas para enviar información o activos a las personas equivocadas.
Estas son algunas de las
consecuencias que se pueden presentar, sin embargo, existen muchísimas más, y
que también a lo largo del tiempo se pueden presentar más, si no buscamos
soluciones a tiempo, siendo que los delincuentes trabajan de manera rápida
cuando de lograr sus cometidos se trata.
Factores sociales, políticos y
económicos que pueden influir sobre el escenario futuro
Es importante poder abarcar
los factores sociales, políticos y económicos que puedan influir en la
problemática de la ciberdelincuencia, y poder de alguna manera crear un
escenario futuro de lo que puede suceder si no se atiende esta problemática
como debe ser.
A continuación, se realizará
una breve síntesis sobre cada factor que puede influir en la ciberdelincuencia:
1. Factor social
En el factor social podemos
decir que si en este momento estamos en la era de la tecnología, en un futuro
el avance de esta puede ser mucho más eficiente de lo que ya es, es decir, la
tecnología se encuentra en una constante actualización, lo que puede generar la
evolución o la creación de nuevas formas de delinquir.
Otro factor importante sobre
la ciberdelincuencia es, que con la pandemia (coronavirus) que sufrió nuestro
país, se realizo una movilidad y un acceso mas amplio a las redes producto de esto,
muchos empleados fueron trasladados a realizar sus tareas desde las casas
(teletrabajo), por lo que esto trae muchas consecuencias, siendo que hay más
comunicaciones y transacciones comerciales en sistemas informáticos públicos o
privados, siendo esto no tan seguro, un ejemplo de esto se puede contextualizar
si alguna personas se encuentra trabajando desde alguna cafetería, por lo que
sus datos pueden resultar expuestos.
El manejo de las tecnologías
puede ser un arma de doble filo, siendo que vivimos en una sociedad desigual,
muchas personas con tal de ganarse las cosas fácil, pueden irse por el camino
fácil, que es la delincuencia, por lo que una manera fácil es la
ciberdelincuencia, por lo que si ahora estamos sufriendo de este delito más
adelante todo puede ser peor, si no se buscan soluciones inmediatas a esto.
2. Factor político
Este factor puede que sea el
mas importante a la hora de mitigar o prevenir la ciberdelincuencia siendo que este
es el que regula todas las leyes y por lo tanto sancionan todos los delitos que
se encuentren tipificados en un ordenamiento jurídico.
La ciberdelincuencia no se encuentra
como tal tipificada en un ordenamiento jurídico, ni las variantes que esta
pueda presentar, por lo que esto ha futuro puede traer repercusiones graves,
siendo que al no estar tipificada no se consideraría delito, por lo que muchas
personas podrían aprovecharse de esto y cometer este delito, es importante que
a corto plazo se pueda integrar este delito y sus variantes en los
ordenamientos jurídicos.
3. Factor económico
El factor económico es muy
importante, ya que, si en un futuro no se invierte en capacitaciones, equipo
más moderno, etc, no se podrá prevenir la ciberdelincuencia, siendo que estos
criminales con los ataques que realizan ganan mucho dinero el cual lo utilizan
equipos más sofisticados para lograr no ser descubiertos por los sistemas de
seguridad, dándoles una gran ventaja para delinquir.
Es importante que los cuerpos
policiales puedan ser capacitados en temas de tecnología, o bien, que el
departamento encargado en esta área pueda contar con mas experiencia acerca de
la tecnología, esto conlleva a una gran inversión económica por parte del
Estado, pero una inversión importante si se quiere controlar esta clase de delito.
Tomando en cuenta los factores
sociales, políticos y económicos, es muy importante poder abordarlos de manera
eficaz y rápida, para poder mitigar y prevenir la ciberdelincuencia que existe
en nuestro país, de lo contrario, esta problemática podrá avanzar cada vez más,
creando inseguridad en la sociedad.
Principales actores que
intervienen en este escenario
Para la intervención de los
casos de ciberdelincuencia se cuentan con diferentes actores como lo son:
El Estado, este será el actor
mas importante, siendo que este es el que distribuye los fondos para que las
entidades puedan invertir en mejores equipos y en capacitaciones para sus colaboradores,
como lo es en este caso, si se quiere combatir la delincuencia se debe invertir
en mejoras en los sistemas de seguridad de nuestro país, con el fin de prevenir
delitos futuros, así como, contar con personal capacitado para cada área, para
que esta pueda funcionar de la mejor manera.
Otro actor importante es el
Ministerio de Seguridad Publica, el cual debe estar en constante capacitación y
actualización, esto de acuerdo con las modalidades delictuales que se presenten,
esto para buscar las mejores soluciones de acuerdo con cada delito, siempre buscando
la seguridad de los ciudadanos, así como mejorar instalaciones y equipo para un
buen funcionamiento de sus labores.
Otro actor importante es el OIJ
el cual cuenta con diferentes departamentos encargados de diferentes áreas de los
delitos, en este caso es importante que el departamento de tecnología se encuentre
en constantes capacitaciones, esto con el fin de informarse sobre nuevas
modalidades delictuales y poder contar con la experiencia necesaria para poder
aportar medidas de prevención hacia los diferentes delitos.
Posibles estrategias para
combatir lo expuesto en el futurible. Indicar si la estrategia es preventiva,
represiva o mixta, y justificar ampliamente la posición tomada.
La implementación de
estrategias para prevenir la ciberdelincuencia no es una tarea fácil, siendo
que este delito es una de las formas de delincuencia transnacional más rápida en
cuanto a expansión, ya que la evolución de las TIC ha permitido el crecimiento económico
y social, y la creciente dependencia de internet ha creado riesgos y vulnerabilidades,
dando como resultado nuevas formas de delincuencia.
Con el fin de hacer frente a
estos desafíos y proteger a los ciudadanos de la ciberdelincuencia, los países en
general necesitan de una estrategia clara; por lo que se procedió a desarrollar
algunas estrategias que se pueden implementar para mitigar o prevenir la
ciberdelincuencia:
- Se debe redactar o implementar
leyes pertinentes sobre la ciberdelincuencia y sus modalidades, es decir
desarrollar un marco jurídico más eficaz para investigar y así mismo enjuiciar
el delito de ciberdelincuencia, esta estrategia es de carácter represivo,
siendo que se deben realizar en base a las normas y reglas que se establecen en
un Estado.
- Se debe establecer un plan de
formación (capacitación) sobre la ciberdelincuencia para las autoridades encargadas
de la aplicación de la ley, esta estrategia es de carácter preventivo, ya que lo
que busca es que las autoridades puedan implementar soluciones a estos delitos
con el fin de poder mitigar y crear un ambiente de seguridad en la sociedad.
- Crear sistemas de seguridad más
eficaces, previniendo cualquier ataque que se pueda presentar en el sistema de
alguna empresa o entidad, esta estrategia es de carácter preventivo, ya que
cada empresa debe adoptar medidas en el caso de ser victimas de los
ciberdelitos, creando algún plan de emergencia en estos casos.
La adopción de estas
estrategias puede ser de gran utilidad a la hora de mitigar o prevenir este
delito, pero para lograr esto se debe trabajar conjuntamente, buscando soluciones
viables.
