Desarrollo

Definición del problema

Se podría afirmar que en la actualidad estamos entrando en un nuevo tipo de sociedad, la sociedad de la información, la cual se caracteriza por la utilización masiva y continuada de la información. Vivimos en un mundo gracias al cual podemos tener acceso a una cantidad y calidad de información, algo que veíamos impensable algunos años atrás. Estudiamos así una sociedad que se caracteriza por la inmediatez o rapidez con la que se realiza su comunicación y se obtiene diferente información.

En el presente estudio se afirma que la ciberdelincuencia en Costa Rica es una realidad de importante creciente para la vida nacional. Esto en virtud de los avances en tecnologías de la información, desde el procesamiento de la información hasta su interconexión electrónica a través de redes internas y externas; la sociedad humana es cada vez más dependiente de la tecnología, ya que muchos si no es que la mayoría de los sistemas y servicios de información suplen muchas necesidades de gran importancia para los individuos, colectivos e intereses de diversa naturaleza, lo que incrementa su vulnerabilidad y la de los usuarios.

Cada día se es más dependiente de la tecnología lo que permite actuar a la ciberdelincuencia a nivel global con efectos potencialmente devastadores, ya que el impacto sobre la criminalidad y violencia en general depende de diferentes factores, como lo es la facilidad para llevar a cabo este tipo de delitos, ya que la rentabilidad de la ciberdelincuencia es menor, en comparación con otros negocios ilícitos.

En base a esto nace la siguiente problemática: ¿cuáles son las tendencias emergentes de la ciberdelincuencia en Costa Rica, y que medidas se pueden establecer?

Contexto

Si bien es cierto, la ciberdelincuencia es una problemática que se encuentra a nivel mundial, sin embargo, en esta ocasión se contextualizara a Costa Rica buscando nuevas formas de mitigar este tipo de delito. Que como se ha mencionado anteriormente, los delitos actuales son cada vez más complejos por lo que esto puede resultar una tarea difícil en cuanto a buscar soluciones para estos, ya que muchas veces parece ser que los delincuentes se encuentran un paso más adelante que cualquier organismo de seguridad nacional.

Es importante mencionar que la ciberdelincuencia es uno de los delitos transnacionales que mas a afectado a los países. De igual forma es importante mencionar que la rápida evolución del internet y la tecnología ha permitido a gran escala el crecimiento económico y social, creando una dependencia muy grande, lo que puede provocar, o más bien lo que ha provocado riesgos y vulnerabilidades, y un nuevo mecanismo para delinquir.

La naturaleza de la ciberdelincuencia se puede decir que es “sin fronteras”, lo que implica que muchas organismos de seguridad tengan problemas a la hora de responder eficazmente ante una situación que se presente, esto a causa de los limites que existen en las investigaciones y la poca capacidad con la que se cuenta para afrontar este tipo de delitos, que si bien es cierto la tecnología ha dado un avance muy grande, sin embargo, muchos sistemas de seguridad aún no se encuentran capacitados o no se cuenta con el equipo necesario para poder mitigar o prevenir estos delitos.

A continuación, se presentará una noticia reciente que se hizo en nuestro país:

https://www.crhoy.com/tecnologia/fiscalia-delitos-informaticos-superan-los-13-mil-casos-anuales/

En esta notica se indica que los ciberdelitos han venido en aumento en nuestro país, que entre el año 2022 y 2023 las cifras superaron los 13 mil casos que se presentan en la fiscalía, dejando a la ciberdelincuencia como uno de los delitos que mas denuncian en nuestro país. Este delito hace un llamado en nuestro país tanto para nosotros como ciudadanos estar prevenidos ante alguna anomalía que se presente, y también hace un llamado a todos los cuerpos de seguridad para que puedan adoptar medidas contra este delito, así como poder capacitarse mas ante esta incidencia criminal.

Como se menciono anteriormente la finalidad de esta investigación se pretende realizar a nivel nacional, buscando posibles soluciones para mitigar o prevenir esta problemática, que nos ha afectado tanto a nivel social como económico, dejando como resultado estafas a personas inocentes y a entidades públicas y privadas.

Segmento de la población al que afectará

La ciberdelincuencia no tiene alguna victima en especifico, ya que esto puedo variar, desde una persona física o un bien jurídico. Un ejemplo de esto pueden ser las estafas que se realizan por medio del teléfono, donde los delincuentes se hacen pasar por trabajadores de entidades bancarias, usando el timo de que existe algún problema con la cuenta del cliente, por lo que piden a las personas aportar datos de sus cuentas bancarias o los hacen ingresar a links donde les hackean el sistema a las personas, despojándolas de sus bienes económicos. Otro ejemplo es el hackeo a sistemas de organizaciones importantes como lo fue en este caso el hackeo que hicieron a la base de datos del Ministerio de Hacienda y a la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS), en el caso de la CCSS este hackeo se realizo en el año 2022 en el mes de mayo apropiadamente golpeando la seguridad social y paralizando por un tiempo las labores que tenia la CCSS, ya que esto provoco un impacto sobre muchas cirugías, procedimientos, consultas, que tuvieron que ser programadas; otro ataque fue al Ministerio de Hacienda el cual fue un ciberataque de ransomware el 18 de abril del 2022, el cual afecto los sistemas del área de ingresos.

En base a lo anterior, se puede decir que la ciberdelincuencia no tiene una población especifica que afectar, siendo que como se ha mencionado, este delito no conoce de frontera y limites, y su fin es el robo de dinero, sustraer información confidencial que pueda ser de gran utilidad, o bien interrumpir en las operaciones comerciales para dañar la reputación de una organización como lo fue el caso del Ministerio de hacienda y la CCSS.

Estos ciberataques han conmocionado mucho a la población, creando un ambiente de inseguridad y miedo, ya que muchas personas no se sienten seguras de confiar sus bienes en alguna institución pública por miedo a perderlos, y es que estos ataques solo quieren decir que no se cuentan con sistemas adecuados de seguridad, que puedan asegurar la información que manejan, por lo que es importante la creación de bases de datos mas seguras, para evitar otro ataque, que no solo afectan a estas instituciones si no también a los ciudadanos que utilizan los servicios de estas.

Posibles consecuencias sociales

A lo largo de los años se han llevado a cabo incontables estudios sobre este tema, donde profesionales acerca de las tecnologías y criminólogos han centrado su esfuerzo en buscar y entender las razones por las cuales las personas recurren a estos comportamientos delictivos, que debe ser una tarea difícil, siendo que no se cuenta con un perfil exacto de los infractores.

Es importante mencionar que los ciberdelitos no tienen el mismo alcance o daño, sin embargo, las causas por las que se cometer suelen ser similares de lo que la mayoría de las personas creen. Una de las principales causas de este tipo de delincuencia comienza por la crisis, esto por las dificultades económicas, ya que esto es uno de los elementos que produce este delito. Por lo que es importante conocer bien las causas y consecuencias de la ciberdelincuencia, ya que esto puede ser la clave para mantener a la sociedad segura.

Según menciona Indicios (2018) cada vez existen más ataques informáticos a manos de hackers, buscando atentar y alterar los intereses tanto económicos como sociales, jurídicos de un país. Pero al enfrentar esta problemática nos encontramos con una gran laguna jurídica, debido a esto, muchas de las consecuencias de los delitos informáticos quedan desamparadas, ya que no existe ningún ordenamiento donde este delito se encuentre tipificado como tal.

Algunas consecuencias que se pueden mencionar son las siguientes:

• Interrupción de sistemas informáticos: esta consecuencia ya sucedió en nuestro país, en entidades del Estado, sin embrago, esta puede ser una consecuencia preocupante a nivel país, siendo que muchas otras entidades les puede suceder lo mismo, por lo que es importante que las empresas puedan diseñar algún sistema más seguro para poder almacenar los datos que manejan cada una.
• Robo de datos informáticos: este se puede dar por medio de llamadas telefónicas al azar o por medio de links que utilizan para hackear los sistemas, un caso de esta consecuencia es la llamada a una persona que cuenta con un bien jurídico, es decir, que tiene a su nombre alguna empresa privada, por lo que muchas veces los delincuentes pueden sustraer información para hackear las cuentas de esta empresa y poder sustraer dinero.
• Suplantación de sitios web: este se da con el fin de robar datos personales, a esto se le conoce como el delito de phishing, el cual tiene como objetivo engañar, presionar o manipular a las personas para enviar información o activos a las personas equivocadas.

Estas son algunas de las consecuencias que se pueden presentar, sin embargo, existen muchísimas más, y que también a lo largo del tiempo se pueden presentar más, si no buscamos soluciones a tiempo, siendo que los delincuentes trabajan de manera rápida cuando de lograr sus cometidos se trata.

Factores sociales, políticos y económicos que pueden influir sobre el escenario futuro

Es importante poder abarcar los factores sociales, políticos y económicos que puedan influir en la problemática de la ciberdelincuencia, y poder de alguna manera crear un escenario futuro de lo que puede suceder si no se atiende esta problemática como debe ser.

A continuación, se realizará una breve síntesis sobre cada factor que puede influir en la ciberdelincuencia:

1. Factor social

En el factor social podemos decir que si en este momento estamos en la era de la tecnología, en un futuro el avance de esta puede ser mucho más eficiente de lo que ya es, es decir, la tecnología se encuentra en una constante actualización, lo que puede generar la evolución o la creación de nuevas formas de delinquir.

Otro factor importante sobre la ciberdelincuencia es, que con la pandemia (coronavirus) que sufrió nuestro país, se realizo una movilidad y un acceso mas amplio a las redes producto de esto, muchos empleados fueron trasladados a realizar sus tareas desde las casas (teletrabajo), por lo que esto trae muchas consecuencias, siendo que hay más comunicaciones y transacciones comerciales en sistemas informáticos públicos o privados, siendo esto no tan seguro, un ejemplo de esto se puede contextualizar si alguna personas se encuentra trabajando desde alguna cafetería, por lo que sus datos pueden resultar expuestos.

El manejo de las tecnologías puede ser un arma de doble filo, siendo que vivimos en una sociedad desigual, muchas personas con tal de ganarse las cosas fácil, pueden irse por el camino fácil, que es la delincuencia, por lo que una manera fácil es la ciberdelincuencia, por lo que si ahora estamos sufriendo de este delito más adelante todo puede ser peor, si no se buscan soluciones inmediatas a esto.

2. Factor político

Este factor puede que sea el mas importante a la hora de mitigar o prevenir la ciberdelincuencia siendo que este es el que regula todas las leyes y por lo tanto sancionan todos los delitos que se encuentren tipificados en un ordenamiento jurídico.

La ciberdelincuencia no se encuentra como tal tipificada en un ordenamiento jurídico, ni las variantes que esta pueda presentar, por lo que esto ha futuro puede traer repercusiones graves, siendo que al no estar tipificada no se consideraría delito, por lo que muchas personas podrían aprovecharse de esto y cometer este delito, es importante que a corto plazo se pueda integrar este delito y sus variantes en los ordenamientos jurídicos.

3. Factor económico

El factor económico es muy importante, ya que, si en un futuro no se invierte en capacitaciones, equipo más moderno, etc, no se podrá prevenir la ciberdelincuencia, siendo que estos criminales con los ataques que realizan ganan mucho dinero el cual lo utilizan equipos más sofisticados para lograr no ser descubiertos por los sistemas de seguridad, dándoles una gran ventaja para delinquir.

Es importante que los cuerpos policiales puedan ser capacitados en temas de tecnología, o bien, que el departamento encargado en esta área pueda contar con mas experiencia acerca de la tecnología, esto conlleva a una gran inversión económica por parte del Estado, pero una inversión importante si se quiere controlar esta clase de delito.

Tomando en cuenta los factores sociales, políticos y económicos, es muy importante poder abordarlos de manera eficaz y rápida, para poder mitigar y prevenir la ciberdelincuencia que existe en nuestro país, de lo contrario, esta problemática podrá avanzar cada vez más, creando inseguridad en la sociedad.

Principales actores que intervienen en este escenario

Para la intervención de los casos de ciberdelincuencia se cuentan con diferentes actores como lo son:

El Estado, este será el actor mas importante, siendo que este es el que distribuye los fondos para que las entidades puedan invertir en mejores equipos y en capacitaciones para sus colaboradores, como lo es en este caso, si se quiere combatir la delincuencia se debe invertir en mejoras en los sistemas de seguridad de nuestro país, con el fin de prevenir delitos futuros, así como, contar con personal capacitado para cada área, para que esta pueda funcionar de la mejor manera.

Otro actor importante es el Ministerio de Seguridad Publica, el cual debe estar en constante capacitación y actualización, esto de acuerdo con las modalidades delictuales que se presenten, esto para buscar las mejores soluciones de acuerdo con cada delito, siempre buscando la seguridad de los ciudadanos, así como mejorar instalaciones y equipo para un buen funcionamiento de sus labores.

Otro actor importante es el OIJ el cual cuenta con diferentes departamentos encargados de diferentes áreas de los delitos, en este caso es importante que el departamento de tecnología se encuentre en constantes capacitaciones, esto con el fin de informarse sobre nuevas modalidades delictuales y poder contar con la experiencia necesaria para poder aportar medidas de prevención hacia los diferentes delitos.

Posibles estrategias para combatir lo expuesto en el futurible. Indicar si la estrategia es preventiva, represiva o mixta, y justificar ampliamente la posición tomada.

La implementación de estrategias para prevenir la ciberdelincuencia no es una tarea fácil, siendo que este delito es una de las formas de delincuencia transnacional más rápida en cuanto a expansión, ya que la evolución de las TIC ha permitido el crecimiento económico y social, y la creciente dependencia de internet ha creado riesgos y vulnerabilidades, dando como resultado nuevas formas de delincuencia.

Con el fin de hacer frente a estos desafíos y proteger a los ciudadanos de la ciberdelincuencia, los países en general necesitan de una estrategia clara; por lo que se procedió a desarrollar algunas estrategias que se pueden implementar para mitigar o prevenir la ciberdelincuencia:

• Se debe redactar o implementar leyes pertinentes sobre la ciberdelincuencia y sus modalidades, es decir desarrollar un marco jurídico más eficaz para investigar y así mismo enjuiciar el delito de ciberdelincuencia, esta estrategia es de carácter represivo, siendo que se deben realizar en base a las normas y reglas que se establecen en un Estado.
• Se debe establecer un plan de formación (capacitación) sobre la ciberdelincuencia para las autoridades encargadas de la aplicación de la ley, esta estrategia es de carácter preventivo, ya que lo que busca es que las autoridades puedan implementar soluciones a estos delitos con el fin de poder mitigar y crear un ambiente de seguridad en la sociedad.
• Crear sistemas de seguridad más eficaces, previniendo cualquier ataque que se pueda presentar en el sistema de alguna empresa o entidad, esta estrategia es de carácter preventivo, ya que cada empresa debe adoptar medidas en el caso de ser victimas de los ciberdelitos, creando algún plan de emergencia en estos casos.

La adopción de estas estrategias puede ser de gran utilidad a la hora de mitigar o prevenir este delito, pero para lograr esto se debe trabajar conjuntamente, buscando soluciones viables.